Задачи агента
- Извлечение маршрута, груза, сроков и требований из заявки.
- Запрос и приведение к единому виду ставок перевозчиков.
- Сравнение цены, срока, типа машины и ограничений.
- Напоминания о подаче и контроль согласованных точек рейса.
- Сбор статусов, отклонений и закрывающих документов.
Правила работы
Компания определяет пул контрагентов, критерии сравнения, допустимые каналы и действия ИИ-агента. Нестандартные грузы, новые перевозчики, расхождения по документам и критические задержки передаются транспортному диспетчеру или логисту.
Подключение к системам
ИИ-диспетчер может обмениваться согласованными данными с TMS, ERP, CRM, почтой и мессенджерами при наличии подходящих интерфейсов. До подключения фиксируются права доступа, разрешенные операции, журналирование и правила обработки ошибок.
Частые вопросы
ИИ-диспетчер самостоятельно выбирает перевозчика?+
Нет, если компания не утвердила иной контролируемый режим. Для назначения перевозчика и других ответственных операций рекомендуется обязательное подтверждение логиста.
Можно ли учитывать собственные рейтинги контрагентов?+
Да. В критерии сравнения можно включить внутренний рейтинг, историю перевозок, тип транспорта, соблюдение сроков и согласованные ограничения.