Какие задачи можно передать агенту
- Сбор исходных данных о товаре и поставке.
- Проверку комплектности полей и приложений.
- Поиск требований в разрешенной базе документов.
- Подготовку структурированного черновика для специалиста.
- Уведомление об отсутствующих или противоречивых сведениях.
Как работает контроль
Источники требований, версии документов и правила проверки согласуются до запуска. Агент не принимает юридически значимые решения и передает неоднозначные случаи ответственному сотруднику.
Варианты интеграции
Агента можно связать с корпоративной базой знаний, CRM, ERP, хранилищем документов и каналом обращений, если системы предоставляют подходящий способ интеграции.
Частые вопросы
Заменяет ли агент специалиста по сертификации?+
Нет. Агент ускоряет сбор и первичную проверку данных, а требования и итоговый комплект подтверждает профильный специалист.
Можно ли использовать собственные регламенты?+
Да. Перед запуском команда согласует разрешенные источники, версии документов и порядок их обновления.