Сценарии применения
- ответы по условиям и географии перевозок
- вопросы о сроках и статусах при наличии интеграции
- информация об упаковке и требованиях к грузу
- поиск правил в базе знаний
- передача нестандартного обращения диспетчеру или менеджеру
Данные и интеграции
Источниками могут быть сайт, FAQ, регламенты, CRM или ERP. Конкретный состав зависит от доступов и возможностей систем компании.
Кейсы на текущем сайте Trim
В качестве проектов указаны Glavtrassa, Werner и FastRail. Подтвержденные показатели опубликованы в разделе кейсов вместе с описанием задачи и контекста каждой компании.
Частые вопросы
Агент видит актуальный статус груза?+
Только если подключен разрешенный источник с актуальным статусом и интеграция прошла техническую проверку.
Можно учесть температурные режимы?+
Да, если требования и правила предоставлены в согласованной базе знаний или доступны через интеграцию.